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Elaborazione locale dei documenti di Office


Requisiti di sistema: Requisiti di sistema per i programmi Office


Apertura di documenti Office con un programma locale

L'apertura dei documenti Office nel programma installato localmente consente di elaborare i documenti come di consueto, sfruttando tutte le funzionalità di Word, Excel o PowerPoint, mentre le modifiche vengono sincronizzate automaticamente con buildagil. Affinché i documenti Office come Word, Excel o PowerPoint possano essere aperti e elaborati localmente, è necessario che i relativi programmi siano installati sul computer e che siano disponibili le licenze corrispondenti. L’apertura e l’elaborazione dei file di Office vengono descritte di seguito utilizzando come esempio un documento Word. In buildagil è possibile aprire un documento direttamente nell’applicazione Word installata localmente. Le modifiche vengono salvate automaticamente ed è inoltre possibile l’elaborazione simultanea da parte di più utenti. Per ulteriori informazioni sull’apertura dei documenti in generale, consultare il seguente articolo: Apertura di cartelle e documenti in un programma locale.




Dopo aver effettuato la selezione corrispondente, viene visualizzato un comunicato in cui è possibile impostare che in futuro questo non venga più visualizzato all'apertura dei documenti di Office.



Aprire un documento Office, elaborare Word in locale, aprire Excel in locale, elaborare PowerPoint in locale, elaborare in Word, programmi Office in locale, licenza Office richiesta, elaborazione simultanea in Word, salvare automaticamente in Office, aprire un documento Word in locale

Risoluzione dei problemi


Se le seguenti soluzioni al problema non dovessero funzionare, non esitate a contattare l'assistenza.



Risoluzione dei problemi relativi all'apertura dei documenti nel programma locale

Se i documenti di Office non si aprono nel programma locale e compare il messaggio di errore "Questa funzionalità è stata disattivata dall'amministratore", ciò è dovuto alle impostazioni di sicurezza della propria azienda. Un responsabile IT può risolvere il problema. Nel GPO (Group Policy Object di Microsoft), al seguente percorso, è possibile impostare l’opzione «Blocca l’accesso a Office» su «Non configurato»:


Configurazione utente > Criteri > Modelli amministrativi > Microsoft Office (versione) > Varie



Qualora si riscontri questa incongruenza, è possibile inviare una richiesta al reparto IT interno per l'approvazione dell'utilizzo dei formati di dati corrispondenti. Qualora l'approvazione non venga approvata, il supporto di buildagil può, su richiesta, rivolgersi direttamente al reparto IT per fornire una motivazione a sostegno dell'approvazione.


Accesso a Office bloccato, approvato dall'amministrazione GPO per Office, approvato dall'amministrazione IT per i formati di file, impossibile aprire Office, criteri di gruppo per Office

Risoluzione dei problemi relativi alla richiesta di accesso all'apertura dei documenti

Se all'apertura dei documenti di Office compare ripetutamente una richiesta di accesso, è possibile risolvere il problema seguendo la stessa procedura descritta in "Risoluzione dei problemi relativi all'apertura dei documenti nei documenti nel programma locale".


Richiesta ripetuta di accesso a Office, Office richiede continuamente l'accesso, Finestra pop-up di accesso in Word, Finestra di accesso a Office

Risoluzione dei problemi relativi al salvare dei documenti di Office

Durante l'apertura dei documenti Office potrebbe comparire il seguente comunicato: "Caricamento di elementi bloccati. Non è stato possibile verificare se disponi delle autorizzazioni necessarie per caricare il file". In questo caso, il documento non può essere salvato nuovamente su buildagil.



Il problema è dovuto al fatto che in Office non viene utilizzato lo stesso account Microsoft utilizzato su buildagil. È possibile risolvere il problema effettuando l'accesso a Office con lo stesso account utilizzato su buildagil.


Impossibile salvare il documento, caricare elementi bloccati, account Microsoft errato, errore durante il salvataggio in Office

Risoluzione dei problemi relativi all'apertura dei documenti con i programmi di Office in presenza di più account

Se un utente ha effettuato l'accesso contemporaneamente con più account Microsoft in programmi Microsoft come Word, Excel ecc., all'apertura dei documenti Microsoft non è in grado di riconoscere quale account debba essere utilizzato. Viene visualizzato il seguente comunicato: "Impossibile aprire il documento XY."



Possibile soluzione:
Disconnettersi dall'account che non è necessario in quel momento nel programma Office desiderato. In questo modo, Microsoft utilizzerà automaticamente solo l'account attivo per aprire il documento. Per ulteriori informazioni sulla gestione di più account Microsoft, consultare il seguente articolo: Gestione di più account.


più account Microsoft contemporaneamente, impossibile aprire il documento, account attivo errato, disconnettersi dall'account in Office

Risoluzione dei problemi relativi all'apertura di versioni errate dei documenti di Office

Se all'apertura dei documenti di Office viene visualizzata una versione vecchia salvata localmente, ciò potrebbe essere dovuto ai dati memorizzati nella cache locale di OneDrive. In tal caso, viene visualizzato il comunicato "Si consiglia l'aggiornamento. È disponibile una versione nuova di questo file sul server." Le versioni vecchie sono reperibili all'indirizzo Versioni.



Possibili soluzioni:

  • È possibile rinominare il file affinché il programma Office lo scarichi nuovamente dal server. In caso contrario, continuerà a essere utilizzata la versione vecchia presente nella cache
  • In alternativa, è possibile spostare il file in un'altra cartella. Anche in questo modo si aggira la cache e il file viene caricato in modo nuovo
  • Nelle impostazioni di Office, alla voce “Salva”, è inoltre possibile cancellare la cache dei documenti di Office. Per Mac è possibile verificare le seguenti opzioni: Cancellare la cache di Office su un computer Mac



Se queste soluzioni non dovessero funzionare, è possibile cancellare completamente la cache di Office anche su Windows.


Salvare e chiudere tutte le applicazioni di Office (MS Projects, Excel, Word ecc.) prima di eseguire questa operazione.


A tal fine, è possibile aprire la finestra di dialogo "Esegui" premendo "Windows + R" e inserendo il seguente percorso:


%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache


A questo punto è possibile cancellare tutte le sottocartelle presenti nella cartella "OfficeFileCache".


Viene visualizzata una versione vecchia, svuotare la cache di OneDrive, comunicato "Si consiglia di aggiornare", versione obsoleta del documento, cancellare la cache di Office su Windows

Risoluzione dei problemi relativi al messaggio di errore 7anyj durante l'apertura dei file di Office

Può capitare che, all'apertura dei file di Office, venga visualizzato il seguente messaggio di errore: "Si è verificato un problema. [7anyj] Si è verificato un errore imprevisto.". Una possibile causa è un'identità Windows M365 danneggiata o incoerente sul dispositivo.



I passaggi seguenti costituiscono una prima misura di risoluzione dei problemi. Poiché comportano il ripristino delle credenziali di accesso e delle informazioni specifiche del dispositivo, la loro esecuzione dovrebbe essere concordata con il reparto IT interno o affidata a quest’ultimo.


In primo luogo, si consiglia di eseguire un reset completo dell'identità di Windows M365.


  1. Disattivare completamente Office e M365
  • Per prima cosa, chiudere tutte le applicazioni di Office (Excel, Word ecc.)
  • Successivamente, nelle Impostazioni di Windows, alla voce "Account", disattivare l'accesso all'account di lavoro o scolastico


È importante disconnettere effettivamente l'accesso, non limitarsi a disconnettersi.


  1. Cancellare la cache delle identità di Windows

Aprire Explorer ed eliminare tutti i contenuti presenti nelle seguenti cartelle:

  • %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneAuth
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\IdentityCache

Le cartelle possono quindi rimanere vuote.


  1. Pulire completamente i dati di accesso
  • Aprire il Pannello di controllo e, nella sezione "Gestione credenziali", cancellare tutte le voci relative a Microsoft, Office, OneAuth, SharePoint, ADAL e Azure


  1. Riavviare
  • È importante non saltare il riavvio


  1. Registrati nuovo – proprio in quest’ordine
  • Prima di tutto Windows
  • Successivamente, nelle impostazioni, alla voce "Account", aggiungere nuovamente l'account di lavoro o scolastico
  • Riavviare il programma Office, aggiungere l'account e solo allora aprire il file di SharePoint


Se il precedente tentativo di risoluzione non ha dato esito positivo, è possibile procedere con la misura seguente. A tal fine è necessario rivolgersi a un amministratore IT dell'organizzazione.


Variante A:

  1. Disconnettere la connessione Entra-ID
  • Nelle impostazioni, alla voce "Account" -> Accedi all'account di lavoro o scolastico -> seleziona l'account in questione e clicca su "Disconnetti"

Questo pulsante viene visualizzato solo se si dispone dei diritti di amministratore locale e se la chiave BitLocker è stata salvata.


Se il pulsante non è presente, passare alla variante B:

  • Aprire CMD come amministratore ed eseguire il seguente comando: dsregcmd /status
  • Verificare se AzureAdJoined è impostato su YES
  • Eseguire quindi il seguente comando: dsregcmd /leave

Comportamento previsto: il dispositivo esce da Entra ID e l'utente viene disconnesso.

  • Successivamente, riavviare il dispositivo nuovo
  • Effettuare nuovamente l'accesso in locale su Windows
  • Nelle impostazioni, alla voce "Account" -> Accedi all'account di lavoro o scolastico -> Accedi nuovamente all'account aziendale

In questo modo viene eseguita la creazione della nuova affidabilità del dispositivo, il broker WAM/AAD viene reinizializzato e Office/SharePoint vengono ricollegati.


  1. Riavviare il programma di Office, aggiungere l'account e solo allora aprire il file di SharePoint


Errore 7anyj Office, reimpostazione dell'identità M365, disconnessione dall'Entra-ID, cancellazione della cache delle identità di Windows, il file SharePoint non si apre

Risoluzione dei problemi relativi alla disattivazione delle E-Mail di notifica relative ai file di Office

Quando si elaborano o si aggiungono commenti online a file di Office come Word, Excel o PowerPoint, può capitare che gli utenti ricevano una e-mail di notifica per ogni modifica. Si tratta di un'impostazione predefinita di OneDrive e SharePoint, che informa gli utenti sulle attività relative ai file. Queste notifiche possono essere disattivate nelle impostazioni di OneDrive e SharePoint.


A tal fine è possibile aprire OneDrive della ditta e modificare le impostazioni delle notifiche nelle impostazioni. Link di esempio: https://<tenant>-my.sharepoint.com/
Sostituire con il nome del proprio tenant Microsoft 365.



In SharePoint è possibile accedere alle impostazioni delle notifiche via e-mail tramite il seguente link di esempio. Link di esempio: https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/sharepoint.aspx/emailNotificationSettings
Sostituire con il nome del proprio tenant Microsoft 365.



Disattivare le e-mail di notifica, disattivare le notifiche di OneDrive, impostazioni delle notifiche di SharePoint, troppe e-mail di Office, comunicati in caso di modifica dei file

Aggiornato il: 07/08/2026