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Lokales Bearbeiten von Office-Dokumenten


Systemanforderungen: Systemanforderungen Office Programme


Office-Dokumente mit lokalem Programm öffnen

Damit Office-Dokumente wie Word, Excel, Powerpoint etc. lokal geöffnet und bearbeitet werden können, müssen die Programme auf dem PC installiert und die entsprechenden Lizenzen vorhanden sein.

Wie Office-Dateien lokal geöffnet und bearbeitet werden, wird am Beispiel eines Word-Dokuments beschrieben.

In buildagil kann über die Funktion In Word bearbeiten das Dokument im lokalen Word geöffnet werden.

Änderungen am Dokument werden automatisch gespeichert, zudem ist die Bearbeitung des Dokuments für mehrere Benutzer gleichzeitig möglich.





Nach dem Klick auf In Word bearbeiten erscheint ein Fenster.

Hier kann die Auswahl aktiviert werden, dass dieses Fenster beim öffnen von Office-Dokumenten nicht mehr erscheint.

Auf Word öffnen klicken.



Problembehandlung


Wenn die folgenden Problembehandlungen nicht zum Erfolg führen, können Sie sich gerne an den Support wenden.



Problembehandlung beim Öffnen von Dokumenten im lokalen Programm

Dies kann an den Einstellungen Ihres Unternehmens liegen. Ein IT-Verantwortlicher kann dies beheben. In der GPO (Group Policy Object von Microsoft) bei Benutzerkonfiguration -> Richtlinien -> Administrative Vorlagen -> Microsoft Office (Version)-> Verschiedenes die Option "Anmeldung bei Office blockieren" auf "Nicht konfiguriert" stellen.



Falls Sie von diesem Problem betroffen sind, wenden Sie sich bitte an Ihre interne IT-Abteilung und stellen Sie eine Anfrage zur Freigabe der entsprechenden Datenformate. Sollte die Freigabe abgelehnt werden, kann sich der Support von buildagil auf Wunsch direkt an Ihre IT-Abteilung wenden, um eine Begründung für die Freischaltung abzugeben.


Problembehandlung bei Anmeldeauforderung beim Öffnen von Dokumenten

Es kann vorkommen, dass beim Öffnen von Office-Dokumenten jedes mal eine Anmeldeaufforderung erscheint. Diese Unstimmigkeit kann auf die gleiche Art wie bei "Problembehandlung beim Öffnen von Dokumenten im lokalen Programm" beschrieben, behoben werden.


Problembehandlung beim Speichern von Office-Dokumenten

Beim Öffnen von Office-Dokumenten kann folgende Meldung erscheinen "Gesperrte Elemente hochladen. Wir konnten nicht überprüfen, ob Sie über die notwendigen Berechtigungen zum Hochladen der Datei verfügen.". Das Dokument kann in diesem Fall nicht wieder auf buildagil abgespeichert werden.



Das liegt daran, dass Sie bei Office nicht mit dem gleichen Microsoft-Account angemeldet sind, wie bei buildagil. Melden Sie sich mit dem gleichen Account bei Office wie bei buildagil an, um die Ursache zu beben.


Problembehandlung beim Öffnen von Dokumenten mit Office-Programmen bei mehreren Konten

Wenn ein Benutzer mit mehreren Microsoft-Konten gleichzeitig in Microsoft Programmen wie Word, Excel etc. angemeldet ist, erkennt Microsoft beim Öffnen von Dokumenten nicht, welches Konto verwendet werden soll. Es erscheint die folgende Meldung: "DokumentenbezeichnungXY konnte leider nicht geöffnet werden."



Lösung:

Beim gewünschten Microsoft Programm von dem Konto abmelden, das er gerade nicht benötigt wird. Dadurch verwendet Microsoft automatisch nur das aktive Konto, um das Dokument zu öffnen. Weitere Informationen zum Umgang mit mehreren Microsoft-Konten finden Sie in folgendem Artikel: Umgang mit mehreren Konten.


Problembehandlung beim Öffnen von falschen Versionen bei Office-Dokumenten

Wenn beim Öffnen von Office-Dokumenten eine alte, lokal gespeicherte Version angezeigt wird, kann dies an zwischengespeicherten Daten im lokalen OneDrive-Cache liegen. Es erscheint dabei die Meldung "Aktualisierung empfohlen. Eine neuere Version dieser Datei ist auf dem Server verfügbar."



Mögliche Lösungen:

  • Die Datei kann umbenannt werden, damit sie vom Office-Programm neu vom Server geladen wird. Andernfalls wird weiterhin die alte Version aus dem Cache verwendet
  • Alternativ kann die Datei in einen anderen Ordner verschoben werden. Auch dadurch wird der Cache umgangen und die Datei neu geladen
  • In den Office-Einstellungen unter „Speichern“ kann ausserdem der Cache für Office-Dokumente gelöscht werden. Für Mac können die folgenden Optionen geprüft werden: Löschen des Office-Caches auf einem Mac-Computer



Sollten diese Lösungsoptionen nicht helfen, kann der Office-Cache auch auf Windows komplett gelöscht werden.


Speichern und schliessen Sie alle Office-Anwendungen (MS Projects, Excel, Word etc.) bevor dieser Schritt durchgeführt wird.


Dazu kann mit "Windows + R" der Run Dialog geöffnet und folgender Pfad eigegeben werden:


%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache


Danach können alle Unterordner im Ordner "OfficeFileCache" gelöscht werden.


Problembehandlung bei Fehlermeldung 7anyj beim Öffnen von Office-Dateien

Es kann vorkommen, dass beim Öffnen von Office-Dateien die folgende Fehlermeldung erscheint "Da hat etwas nicht geklappt. [7anyj] An unexpected error occurred.". Eine mögliche Ursache ist eine beschädigte oder inkonsistente Windows-M365-Identität auf dem Gerät.



Die folgenden Schritte dienen als erste Massnahme zur Fehlerbehebung. Da dabei Anmeldedaten und gerätespezifische Informationen zurückgesetzt werden, sollte die Durchführung mit der internen IT abgestimmt oder von dieser übernommen werden.


Zunächst wird ein vollständiger Reset der Windows-M365-Identität empfohlen.


  1. Office & M365 komplett abmelden
  • Zuerst alle Office-Programme (Excel, Word usw.) abmelden
  • Danach in den Windows Einstellungen bei "Konten" den Zugriff auf Arbeits- oder Schulkonto Konto trennen


Es ist wichtig den Zugriff wirklich zu trennen, nicht nur abzumelden.


  1. Windows Identity Cache löschen

Den Explorer öffnen und alle Inhalte in folgenden Ordnern löschen:

  • %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneAuth
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\IdentityCache

Die Ordner dürfen danach leer sein.


  1. Anmeldeinformationsverwaltung komplett bereinigen
  • Die Systemsteuerung öffnen und dort bei "Anmeldeinformationsverwaltung" alle Einträge mit Bezug zu Microsoft, Office, OneAuth, SharePoint, ADAL und Azure löschen


  1. Neustarten
  • Es ist wichtig den Neustart nicht zu überspringen


  1. Neu anmelden – in genau dieser Reihenfolge
  • Zuerst Windows
  • Danach in den Einstellungen bei "Konten" das Arbeits- oder Schulkonto wieder hinzufügen
  • Office-Programm wieder starten, Konto hinzufügen und erst dann die Sharepoint-Datei öffnen


Falls der vorherige Lösungsversuch keinen Erfolg zeigt, kann mit der folgenden Massnahme fortgefahren werden. Dafür muss ein IT-Administrator der Organisation beigezogen werden.


Variante A:

  1. Entra-ID-Verbindung trennen
  • In den Einstellungen bei "Konten" -> Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen -> betroffenes Konto auswählen und dort "Trennen"

Dieser Button erscheint nur, wenn lokale Administratorrechte vorhanden sind und der BitLocker-Key gesichert ist.


Falls der Button fehlt, weiter mit Variante B:

  • CMD als Administrator öffnen und folgenden Befehl ausführen: dsregcmd /status
  • Prüfen ob AzureAdJoined : YES
  • Dann folgenden Befehl ausführen: dsregcmd /leave

Erwartetes Verhalten: Das Gerät verlässt Entra ID und der Benutzer wird abgemeldet.

  • Danach das Gerät neu starten
  • Bei Windows lokal wieder anmelden
  • In den Einstellungen bei "Konten" -> Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen -> Firmenkonto wieder anmelden

Dadurch wird der Device-Trust neu erstellt, der WAM/AAD-Broker neu initialisiert und Office/SharePoint neu verknüpft.


  1. Office-Programm wieder starten, Konto hinzufügen und erst dann die Sharepoint-Datei öffnen


Problembehandlung zum Deaktivieren von E-Mail Benachrichtigungen von Office-Dateien

Wenn Office-Dateien wie Word, Excel oder PowerPoint online bearbeiten oder kommentiert werden, kann es vorkommen, dass Benutzer für jede Änderung eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Dabei handelt es sich um eine Standardeinstellung von OneDrive und SharePoint, bei der Benutzer über Dateiaktivitäten informiert werden. Diese Benachrichtigungen können in den OneDrive- und SharePoint-Einstellungen deaktiviert werden.


Dazu kann der Firmen-OneDrive geöffnet und dort in den Einstellungen die Benachrichtigungseinstellungen angepasst werden. Beispiellink: https://<tenant>-my.sharepoint.com/

Ersetzen Sie <tenant> durch die Bezeichnung Ihres Microsoft-365-Tenants.



Bei SharePoint können die E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen über folgenden Beispiellink aufgerufen werden. Beispiellink: https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/sharepoint.aspx/emailNotificationSettings

Ersetzen Sie <tenant> durch die Bezeichnung Ihres Microsoft-365-Tenants.


Aktualisiert am: 01/05/2026