Dokumente an Externe versenden
In folgendem Artikel wird beschrieben, wie Dokumente an Externe Personen, ohne Zugriff auf buildagil, versendet werden können.
Direkt zu folgenden Abschnitten:
Versenden von Dokumenten
Sicht des Empfängers
Nachverfolgung versendeter Dokumente
Problembehandlung
Über die Funktion Extern versenden, ist es möglich Externen-Personen, welche keinen Zugriff auf buildagil haben, Dateien über einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung zu stellen.
Einzelne Datei auswählen:
Bei der gewünschten Datei auf Rechtsklick oder auf ... klicken.
Anschliessend Extern Versenden auswählen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/einzelauswahl_16oeky.jpg)
Mehrere Dateien auswählen:
Die gewünschten Dateien auswählen und anschliessend auf ... Optionen / Extern Versenden klicken.
Tipp: Mit Crtl + Klick können mehrere Dateien ausgewählt werden (Über mehrere Ordner möglich). Mit Shift + Klick kann ein ganzer Bereich an Dokumenten ausgewählt werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/multiauswahl_1gvxvad.jpg)
Anschliessend erscheint folgendes Fenster:
Direkt senden anwählen um direkt die Mail für den Versand zu öffnen.
Erweitert bearbeiten anwählen, um weitere Einstellungen für den Versand zu tätigen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/direkt-senden-bearbeiten-auswa_1psz9ij.jpg)
Erweitert bearbeiten:
Kontakt für Versand auswählen.
E-Mail-Adresse für den Versand auswählen.
QR-Code für Versionsprüfung erstellen.
Weitere Dokumente für den Versand auswählen.
Gültigkeitsdauer für das Herunterladen der Dateien anpassen.
Auf Link generieren und E-Mail öffnen klicken, wenn alle Einstellungen getroffen wurden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/erweitert-bearbeiten_1kqkgz5.jpg)
Anschliessend wird mit dem Standard-Mailprogramm das E-Mail für den Versand geöffnet.
Die versendeten Dokumente können über den Link im Mail heruntergeladen werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/beispiel-mail-versand_d6dx8k.jpg)
Der Empfänger erhält, nach dem Absenden, das vorhin erstellte E-Mail, klickt auf den Link und kommt auf folgende Seite:
Nun besteht die Möglichkeit die Objekte herunterzuladen oder je nach Dokumenten-Typ direkt z.B. In Word zu öffnen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/sicht-empfanger_17frq7q.jpg)
Es kann nachverfolgt werden, wer, wann welche Version eines Dokuments erhalten hat.
Um dies anzuzeigen kann der Versionsverlauf des gewünschten Dokuments geöffnet werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/versionsverlauf-offnen_uk909z.jpg)
Im Versionsverlauf wird der Versand an Externe angezeigt. Wenn darauf geklickt wird, können genauere Informationen zum Versand angezeigt werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/versionsverlauf_1wlen4j.jpg)
In den Detailinformationen zum Versand ist dann ersichtlich welche Versionen von welchen Dokumenten an welche Personen versendet wurden.
Unter den Empfängern werden nur die Personen und E-Mail-Adressen angezeigt, welche beim Versand in buildagil erfasst wurden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/nachverfolgung-versendete-doku_pfz524.jpg)
Wenn beim externen Versenden von Dateien nach dem Klicken auf Link generieren und E-Mail öffnen kein E-Mail-Fenster erscheint, liegt dies möglicherweise daran, dass das MAILTO-Protokoll nicht richtig konfiguriert ist.
Dies kann folgendermassen behoben werden.
Die Windows-Einstellungen öffnen und den Bereich Apps auswählen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/einstellungen-offnen_5kr32c.png)
Zu Standard-Apps navigieren und nach dem „MAILTO“-Protokoll suchen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/suche-nach_1qmydf0.png)
Outlook als Standard-App für „MAILTO“-Links festlegen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/standardapp-auswahlen_8dk3uv.png)
Dadurch wird sichergestellt, dass beim Klicken auf Link generieren und E-Mail öffnen die E-Mail-Anwendung korrekt geöffnet wird.
Direkt zu folgenden Abschnitten:
Versenden von Dokumenten
Sicht des Empfängers
Nachverfolgung versendeter Dokumente
Problembehandlung
Versenden von Dokumenten
Über die Funktion Extern versenden, ist es möglich Externen-Personen, welche keinen Zugriff auf buildagil haben, Dateien über einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung zu stellen.
Einzelne Datei auswählen:
Bei der gewünschten Datei auf Rechtsklick oder auf ... klicken.
Anschliessend Extern Versenden auswählen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/einzelauswahl_16oeky.jpg)
Mehrere Dateien auswählen:
Die gewünschten Dateien auswählen und anschliessend auf ... Optionen / Extern Versenden klicken.
Tipp: Mit Crtl + Klick können mehrere Dateien ausgewählt werden (Über mehrere Ordner möglich). Mit Shift + Klick kann ein ganzer Bereich an Dokumenten ausgewählt werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/multiauswahl_1gvxvad.jpg)
Anschliessend erscheint folgendes Fenster:
Direkt senden anwählen um direkt die Mail für den Versand zu öffnen.
Erweitert bearbeiten anwählen, um weitere Einstellungen für den Versand zu tätigen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/direkt-senden-bearbeiten-auswa_1psz9ij.jpg)
Erweitert bearbeiten:
Kontakt für Versand auswählen.
E-Mail-Adresse für den Versand auswählen.
QR-Code für Versionsprüfung erstellen.
Weitere Dokumente für den Versand auswählen.
Gültigkeitsdauer für das Herunterladen der Dateien anpassen.
Auf Link generieren und E-Mail öffnen klicken, wenn alle Einstellungen getroffen wurden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/erweitert-bearbeiten_1kqkgz5.jpg)
Anschliessend wird mit dem Standard-Mailprogramm das E-Mail für den Versand geöffnet.
Die versendeten Dokumente können über den Link im Mail heruntergeladen werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/beispiel-mail-versand_d6dx8k.jpg)
Sicht des Empfängers
Der Empfänger erhält, nach dem Absenden, das vorhin erstellte E-Mail, klickt auf den Link und kommt auf folgende Seite:
Nun besteht die Möglichkeit die Objekte herunterzuladen oder je nach Dokumenten-Typ direkt z.B. In Word zu öffnen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/sicht-empfanger_17frq7q.jpg)
Nachverfolgung versendeter Dokumente
Es kann nachverfolgt werden, wer, wann welche Version eines Dokuments erhalten hat.
Um dies anzuzeigen kann der Versionsverlauf des gewünschten Dokuments geöffnet werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/versionsverlauf-offnen_uk909z.jpg)
Im Versionsverlauf wird der Versand an Externe angezeigt. Wenn darauf geklickt wird, können genauere Informationen zum Versand angezeigt werden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/versionsverlauf_1wlen4j.jpg)
In den Detailinformationen zum Versand ist dann ersichtlich welche Versionen von welchen Dokumenten an welche Personen versendet wurden.
Unter den Empfängern werden nur die Personen und E-Mail-Adressen angezeigt, welche beim Versand in buildagil erfasst wurden.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/nachverfolgung-versendete-doku_pfz524.jpg)
Problembehandlung
Wenn beim externen Versenden von Dateien nach dem Klicken auf Link generieren und E-Mail öffnen kein E-Mail-Fenster erscheint, liegt dies möglicherweise daran, dass das MAILTO-Protokoll nicht richtig konfiguriert ist.
Dies kann folgendermassen behoben werden.
Die Windows-Einstellungen öffnen und den Bereich Apps auswählen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/einstellungen-offnen_5kr32c.png)
Zu Standard-Apps navigieren und nach dem „MAILTO“-Protokoll suchen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/suche-nach_1qmydf0.png)
Outlook als Standard-App für „MAILTO“-Links festlegen.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/standardapp-auswahlen_8dk3uv.png)
Dadurch wird sichergestellt, dass beim Klicken auf Link generieren und E-Mail öffnen die E-Mail-Anwendung korrekt geöffnet wird.
Aktualisiert am: 12/08/2024