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Modification en local de documents Office


Configuration requise : Configuration requise pour les programmes Office


Ouvrir des documents Office avec un programme installé localement

Pour pouvoir ouvrir et éditer localement des documents Office tels que Word, Excel, PowerPoint, etc., les programmes doivent être installés sur l'ordinateur et les licences correspondantes doivent être disponibles.
La procédure à suivre pour ouvrir et éditer des fichiers Office en local est décrite à l'aide de l'exemple d'un document Word.
Dans buildagil, la fonction Modifier dans Word permet d'ouvrir le document dans la version locale de Word.
Les modifications apportées au document sont enregistrées automatiquement ; de plus, plusieurs utilisateurs peuvent modifier le document simultanément.





Lorsque vous cliquez sur Modifier dans Word, une fenêtre s'affiche.
Vous pouvez ici cocher la case permettant de ne plus afficher cette fenêtre lors de l'ouverture de documents Office.
Cliquez sur Ouvrir dans Word.



Dépannage


Si les solutions proposées ci-dessous ne permettent pas de résoudre le problème, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance.



Dépannage lors de l'ouverture de documents dans le programme local

Cela peut être dû aux paramètres de votre entreprise. Un responsable informatique peut résoudre ce problème. Dans le GPO (Group Policy Object de Microsoft), sous Configuration utilisateur -> Stratégies -> Modèles d'administration -> Microsoft Office (version) -> Divers, réglez l'option « Bloquer la connexion à Office » sur « Non configuré ».



Si vous êtes concerné par ce problème, veuillez contacter votre département informatique interne et lui demander la validation des formats de données correspondants. Si la validation est refusée, le service d'assistance de buildagil peut, sur demande, contacter directement votre département informatique afin de justifier la nécessité de cette validation.


Dépannage en cas de demande de connexion lors de l'ouverture de documents

Il peut arriver qu'une demande de connexion s'affiche à chaque fois que vous ouvrez des documents Office. Ce problème peut être résolu de la même manière que celle décrite dans la section « Dépannage lors de l'ouverture de documents dans le programme local ».


Dépannage lors de l'enregistrement de documents Office

Lors de l'ouverture de documents Office, le message suivant peut s'afficher : « Téléchargement d'éléments verrouillés. Nous n'avons pas pu vérifier que vous disposiez des autorisations nécessaires pour télécharger le fichier. ». Dans ce cas, le document ne peut pas être réenregistré sur buildagil.



Cela s'explique par le fait que vous n'êtes pas connecté à Office avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour buildagil. Connectez-vous à Office avec le même compte que celui utilisé pour buildagil afin de résoudre le problème.


Dépannage lors de l'ouverture de documents avec les applications Office en cas d'utilisation de plusieurs comptes

Lorsqu'un utilisateur est connecté simultanément à plusieurs comptes Microsoft dans des applications Microsoft telles que Word, Excel, etc., Microsoft ne parvient pas à déterminer quel compte utiliser lors de l'ouverture de documents. Le message suivant s'affiche alors : « Impossible d'ouvrir le document XY. »



Solution :
Déconnectez-vous du programme Microsoft souhaité à partir du compte dont vous n'avez pas besoin pour le moment. Ainsi, Microsoft utilisera automatiquement uniquement le compte actif pour ouvrir le document. Pour plus d'informations sur la gestion de plusieurs comptes Microsoft, consultez l'article suivant : Gestion de plusieurs comptes.


Dépannage en cas d'ouverture de versions incorrectes de documents Office

Si, lors de l'ouverture de documents Office, une ancienne version enregistrée localement s'affiche, cela peut être dû à des données mises en cache dans le cache OneDrive local. Le message suivant s'affiche alors : « Mise à jour recommandée. Une version nouvelle de ce fichier est disponible sur le serveur. »



Solutions possibles :

  • Il est possible de renommer le fichier afin que le programme Office le télécharge de nouveau depuis le serveur. Sinon, l'ancienne version stockée dans le cache continuera d'être utilisée.
  • Il est également possible de déplacer le fichier dans un autre dossier. Cela permet également de contourner le cache et de charger un nouveau fichier.
  • Dans les paramètres d'Office, sous « Enregistrer », il est également possible de supprimer le cache des documents Office. Sur Mac, vous pouvez vérifier les options suivantes : Suppression du cache d'Office sur un ordinateur Mac



Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez également supprimer complètement le cache d'Office sous Windows.


Enregistrez et fermez toutes les applications Office (MS Projects, Excel, Word, etc.) avant de passer à cette étape.


Pour cela, vous pouvez ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter » à l'aide de la combinaison de touches « Windows + R », puis saisir le chemin d'accès suivant :


%LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache


Ensuite, tous les sous-dossiers du dossier « OfficeFileCache » peuvent être supprimés.


Dépannage du message d'erreur 7anyj lors de l'ouverture de fichiers Office

Il peut arriver que le message d'erreur suivant s'affiche lors de l'ouverture de fichiers Office : « Une erreur s'est produite. [7anyj] Une erreur inattendue s'est produite. ». Cela peut être dû à un identifiant Windows M365 endommagé ou incohérent sur l'appareil.



Les étapes suivantes constituent une première mesure de dépannage. Étant donné qu'elles entraînent la réinitialisation des identifiants de connexion et des informations spécifiques à l'appareil, leur réalisation doit être coordonnée avec le service informatique interne ou prise en charge par celui-ci.


Il est tout d'abord recommandé de réinitialiser complètement l'identité Windows M365.


  1. Se désinscrire complètement d'Office et de M365
  • Commencez par vous déconnecter de tous les programmes Office (Excel, Word, etc.)
  • Ensuite, dans les paramètres Windows, sous « Comptes », désactivez l'accès au compte professionnel ou scolaire.


Il est important de vraiment se déconnecter de l’accès, et pas seulement de se déconnecter.


  1. Supprimer le cache d'identité Windows

Ouvrez l'Explorateur et supprimez tous les contenus des dossiers suivants :

  • %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneAuth
  • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\IdentityCache

Les dossiers peuvent alors être vides.


  1. Nettoyer complètement les informations de connexion
  • Ouvrez le Panneau de configuration et, dans la section « Gestion des informations d'identification », supprimez toutes les entrées liées à Microsoft, Office, OneAuth, SharePoint, ADAL et Azure


  1. Redémarrer
  • Il est important de ne pas ignorer le redémarrage


  1. S'inscrire de nouveau – dans cet ordre précis
  • Windows d'abord
  • Ensuite, dans les paramètres, sous « Comptes », rajoutez le compte professionnel ou scolaire
  • Redémarrer le logiciel Office, ajouter un compte, puis ouvrir le fichier SharePoint


Si la tentative de résolution précédente n'a pas abouti, il est possible de passer à la mesure suivante. Pour cela, il faut faire appel à un administrateur informatique de l'organisation.


Variante A :

  1. Déconnecter la connexion Entra-ID
  • Dans les paramètres, sous « Comptes » -> Accéder à un compte professionnel ou scolaire -> sélectionner le compte concerné, puis cliquer sur « Se déconnecter »

Ce bouton n'apparaît que si l'utilisateur dispose des droits d'administrateur local et que la clé BitLocker est sauvegardée.


Si le bouton n'apparaît pas, passez à la variante B :

  • Ouvrez CMD en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante : dsregcmd /statut
  • Vérifier si AzureAdJoined : YES
  • Exécutez ensuite la commande suivante : dsregcmd /leave

Comportement attendu : l'appareil quitte Entra ID et l'utilisateur est déconnecté.

  • Redémarrer ensuite l'appareil nouveau
  • Se reconnecter localement sous Windows
  • Dans les paramètres, sous « Comptes » -> Accéder à un compte professionnel ou scolaire -> Se reconnecter au compte d'entreprise

Cela permet de créer une nouvelle confiance de l'appareil, de réinitialiser le courtier WAM/AAD et de reconnecter Office/SharePoint.


  1. Redémarrer le logiciel Office, ajouter un compte, puis ouvrir le fichier SharePoint


Dépannage : comment désactiver les notifications e-mail pour les fichiers Office

Lorsque des fichiers Office tels que Word, Excel ou PowerPoint sont modifiés ou annotés en ligne, il peut arriver que les utilisateurs reçoivent une notification e-mail pour chaque modification. Il s'agit d'un paramètre par défaut de OneDrive et SharePoint, qui permet d'informer les utilisateurs des activités liées aux fichiers. Ces notifications peuvent être désactivées dans les paramètres de OneDrive et SharePoint.


Pour cela, il suffit d'ouvrir OneDrive de l'entreprise et de modifier les paramètres de notification dans les paramètres. Lien d'exemple : https://<tenant>-my.sharepoint.com/
Remplacez « » par le nom de votre tenant Microsoft 365.



Dans SharePoint, les paramètres de notification par e-mail sont accessibles via le lien d'exemple suivant. Lien d'exemple : https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/sharepoint.aspx/emailNotificationSettings
Remplacez « » par le nom de votre tenant Microsoft 365.


Mis à jour le : 16/07/2026