Registrazione / Login
- Registrazione / Login
- Risoluzione dei problemi durante il login
- Risoluzione dei problemi se il nome utente non esiste
- Risoluzione dei problemi per l'utente non trovato
Registrazione / Login
Dopo aver accettato l'invito, buildagil può essere aperto nel browser tramite Https://app.buildagil.com o accedere tramite un link al progetto. È quindi possibile effettuare il login con il proprio indirizzo e-mail e la propria password.
Dopo aver effettuato con successo l'accesso, si verrà reindirizzati alla pagina Pagina iniziale del progetto.
Risoluzione dei problemi durante il login
Se si riscontrano problemi di accesso, provare prima ad accedere a buildagil in una modalità in incognito/finestra privata del browser.
Microsoft Edge: Navigazione privata
Google Chrome: Modalità Incognito
Apple Safari: Navigazione privata in Safari
Risoluzione dei problemi se il nome utente non esiste
Se al momento dell'accesso compare il comunicato "Questo nome utente potrebbe non essere corretto", è molto probabile che l'utente non disponga di un account Microsoft e non sia in grado di crearne uno da solo. Contattate il vostro supporto IT affinché crei un account appropriato per il vostro inquilino, oppure contattate il nostro team di assistenza.
Nome utente non corretto
Risoluzione dei problemi per utente non trovato
Se compare il messaggio di errore "Purtroppo "indirizzo e-mail" non è stato trovato nella directory "buildagil.sharepoint.com"", le cause possono essere diverse.
Le sezioni seguenti descrivono i modi per correggere questa discrepanza:
- L'invito di buildagil non è stato accettato.
- Account Microsoft errato utilizzato
- Nessun accesso al progetto
**L'invito di buildagil non è stato accettato.
Non è possibile accedere alla piattaforma se l'invito di buildagil non è ancora stato accettato. L'invito viene accettato cliccando sul link contenuto nell'e-mail di invito di buildagil. Il seguente articolo descrive come accettare gli inviti: Accettare l'invito
Account Microsoft errato utilizzato
Se si utilizza un login sbagliato per buildagil, non è possibile accedere ai progetti. Per il login viene utilizzato l'indirizzo e-mail utilizzato per ricevere le E-Mail di notifica da buildagil.
Il login con l'account corretto può essere eseguito come segue:
Per prima cosa cliccate sul link contenuto nel comunicato per accedere con un altro account.
Viene quindi comunicato che la finestra del browser può essere chiusa. A questo punto è possibile richiamare buildagil per utilizzare un altro account. A questo punto è possibile effettuare il login come di consueto.
Se ciò non dovesse essere d'aiuto, si può anche provare a cancellare la cache del browser Internet. Ulteriori informazioni sono disponibili nel seguente articolo: Svuotare la cache del browser
Nessun accesso al progetto
Se un link viene inoltrato da buildagil, potrebbe raggiungere una persona non registrata come utente del progetto. Pertanto, se si clicca su un link non proveniente direttamente da buildagil e viene visualizzato il messaggio di errore, molto probabilmente non si ha accesso al progetto. Contattare il mittente del link per l'accesso ai dati.
Utente non trovato, indirizzo e-mail inesistente, account Microsoft non corretto, errore di accesso, l'invito al progetto non funziona.
Aggiornato il: 08/07/2025