Registrazione / Login
Il seguente articolo descrive come registrarsi/accedere a buildagil.
Direttamente alle sezioni seguenti:
Registrazione / Login
Risoluzione dei problemi durante il login
Il nome utente non esiste
Utente non trovato
Quando ci si registra per la prima volta, è necessario accettare l'invito a buildagil. Troverete una descrizione nel seguente articolo: Accettare l'invito
Aprire Https://app.buildagil.com nel browser o fare clic su un link a un progetto in buildagil.
Inserire l'indirizzo e-mail e cliccare su Avanti.
Inserire la password e cliccare su Login.
Dopo aver effettuato con successo l'accesso, si arriva alla pagina Pagina iniziale del progetto.
Se la seguente risoluzione dei problemi non porta ad alcun risultato, si consiglia di contattare l'assistenza.
Se quando si accetta l'invito viene comunicato uno dei seguenti messaggi, è molto probabile che il problema sia dovuto al fatto che non si dispone di un account Microsoft e che non è possibile crearlo da soli. Contattate il vostro supporto informatico affinché crei un account corrispondente nel vostro inquilino, oppure contattate il nostro team di supporto.
Il messaggio di errore "Indirizzo e-mail non trovato" / "Utente non trovato" può avere diverse cause.
Le sezioni seguenti descrivono una serie di modi per risolvere questo problema:
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Account Microsoft errato utilizzato
Nessun accesso al progetto
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Non è possibile accedere a buildagil se non si è ancora accettato l'invito di buildagil. L'invito viene accettato facendo clic sul link contenuto nell'e-mail di invito di buildagil.
Il seguente articolo descrive in modo più dettagliato l'accettazione degli inviti: Accettare l'invito
Account Microsoft errato utilizzato
Se si utilizza un login sbagliato per buildagil, non sarà possibile accedere ai progetti.
Si prega di notare che l'indirizzo e-mail con cui si ricevono le E-Mail di notifica da buildagil viene sempre utilizzato per il login.
Il login con l'account corretto può essere eseguito come descritto nei passaggi seguenti:
Fare clic sul link.
Viene comunicato che la finestra del browser può essere chiusa.
Aprire nuovamente la pagina di buildagil e fare clic su Usa un altro account al momento dell'accesso.
Effettuare un nuovo accesso completo inserendo nuovamente l'indirizzo e-mail e la password.
Se ancora non funziona, è possibile cancellare la cache del browser Internet. Ecco le istruzioni per farlo: Svuotare la cache del browser
Nessun accesso al progetto
Se un link viene inoltrato da buildagil, potrebbe raggiungere una persona non registrata come utente del progetto. Pertanto, se si clicca su un link non proveniente direttamente da buildagil e viene visualizzato il messaggio di errore, molto probabilmente non si ha accesso al progetto. Contattare il mittente del link per l'accesso ai dati.
Registrazione, problema, errore, login, accesso, registrazione, problema invito
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Il nome utente non esiste
Utente non trovato
Registrazione / Login
Quando ci si registra per la prima volta, è necessario accettare l'invito a buildagil. Troverete una descrizione nel seguente articolo: Accettare l'invito
Aprire Https://app.buildagil.com nel browser o fare clic su un link a un progetto in buildagil.
Inserire l'indirizzo e-mail e cliccare su Avanti.
Inserire la password e cliccare su Login.
Dopo aver effettuato con successo l'accesso, si arriva alla pagina Pagina iniziale del progetto.
Risoluzione dei problemi durante il login
Se la seguente risoluzione dei problemi non porta ad alcun risultato, si consiglia di contattare l'assistenza.
Nome utente non disponibile
Se quando si accetta l'invito viene comunicato uno dei seguenti messaggi, è molto probabile che il problema sia dovuto al fatto che non si dispone di un account Microsoft e che non è possibile crearlo da soli. Contattate il vostro supporto informatico affinché crei un account corrispondente nel vostro inquilino, oppure contattate il nostro team di supporto.
Utente non trovato
Il messaggio di errore "Indirizzo e-mail non trovato" / "Utente non trovato" può avere diverse cause.
Le sezioni seguenti descrivono una serie di modi per risolvere questo problema:
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Account Microsoft errato utilizzato
Nessun accesso al progetto
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Non è possibile accedere a buildagil se non si è ancora accettato l'invito di buildagil. L'invito viene accettato facendo clic sul link contenuto nell'e-mail di invito di buildagil.
Il seguente articolo descrive in modo più dettagliato l'accettazione degli inviti: Accettare l'invito
Account Microsoft errato utilizzato
Se si utilizza un login sbagliato per buildagil, non sarà possibile accedere ai progetti.
Si prega di notare che l'indirizzo e-mail con cui si ricevono le E-Mail di notifica da buildagil viene sempre utilizzato per il login.
Il login con l'account corretto può essere eseguito come descritto nei passaggi seguenti:
Fare clic sul link.
Viene comunicato che la finestra del browser può essere chiusa.
Aprire nuovamente la pagina di buildagil e fare clic su Usa un altro account al momento dell'accesso.
Effettuare un nuovo accesso completo inserendo nuovamente l'indirizzo e-mail e la password.
Se ancora non funziona, è possibile cancellare la cache del browser Internet. Ecco le istruzioni per farlo: Svuotare la cache del browser
Nessun accesso al progetto
Se un link viene inoltrato da buildagil, potrebbe raggiungere una persona non registrata come utente del progetto. Pertanto, se si clicca su un link non proveniente direttamente da buildagil e viene visualizzato il messaggio di errore, molto probabilmente non si ha accesso al progetto. Contattare il mittente del link per l'accesso ai dati.
Registrazione, problema, errore, login, accesso, registrazione, problema invito
Aggiornato il: 12/12/2024