Registrazione / Login
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Risoluzione dei problemi durante il login
Il nome utente non esiste
La creazione di un account è stata bloccata
Utente non trovato
Quando ci si registra per la prima volta, è necessario accettare l'invito a buildagil. Troverete una descrizione nel seguente articolo: Accettare l'invito
Aprire il sito web Https://app.buildagil.com nel browser o fare clic su un link a un progetto in buildagil e quindi inserire l'indirizzo e-mail e la password.
Dopo aver effettuato l'accesso, si verrà reindirizzati a Pagina iniziale del progetto.
Se la seguente risoluzione dei problemi non porta ad alcun risultato, si consiglia di contattare l'assistenza.
Se quando si accetta l'invito viene comunicato uno dei seguenti messaggi, è molto probabile che il problema sia dovuto al fatto che non si dispone di un account Microsoft e che non è possibile crearlo da soli. Contattate il vostro supporto informatico affinché crei un account corrispondente nel vostro inquilino, oppure contattate il nostro team di supporto.
Nome utente non corretto
Per alcuni utenti, la creazione di un account potrebbe essere bloccata da Microsoft.
Le seguenti soluzioni possono essere d'aiuto:
Provare a creare un account tramite un'altra rete (ad esempio, tramite telefono cellulare o hotspot).
Provare a creare nuovamente un account in un momento successivo (ad esempio il giorno dopo).
attività insolite riconosciute
Il messaggio di errore "Indirizzo e-mail non trovato" o "Utente non trovato" può avere diverse cause.
Le sezioni seguenti descrivono i modi per correggere questa discrepanza:
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Account Microsoft errato utilizzato
Nessun accesso al progetto
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Non è possibile accedere alla piattaforma se l'invito di buildagil non è ancora stato accettato. L'invito viene accettato cliccando sul link contenuto nell'e-mail di invito di buildagil.
Il seguente articolo descrive in modo più dettagliato l'accettazione degli inviti: Accettare l'invito
Account Microsoft errato utilizzato
Se si utilizza un login sbagliato per buildagil, non è possibile accedere ai progetti.
Per il login viene utilizzato l'indirizzo e-mail con cui si ricevono le E-Mail di notifica da buildagil.
Il login con l'account corretto può essere eseguito come segue:
Per prima cosa cliccate sul link contenuto nel comunicato per accedere con un altro account.
Viene quindi comunicato che la finestra del browser può essere chiusa progetti inattivi. A questo punto è possibile richiamare buildagil per utilizzare un altro account. A questo punto è possibile effettuare il login come di consueto.
Se ciò non bastasse, si può provare a cancellare la cache del browser Internet. Ulteriori informazioni sono disponibili nel seguente articolo: Svuotare la cache del browser
Nessun accesso al progetto
Se un link viene inoltrato da buildagil, potrebbe raggiungere una persona non registrata come utente del progetto. Pertanto, se si clicca su un link non proveniente direttamente da buildagil e viene visualizzato il messaggio di errore, molto probabilmente non si ha accesso al progetto. Contattare il mittente del link per l'accesso ai dati.
Utente non trovato, indirizzo e-mail inesistente, account Microsoft non corretto, errore di accesso, l'invito al progetto non funziona.
Risoluzione dei problemi durante il login
Il nome utente non esiste
La creazione di un account è stata bloccata
Utente non trovato
Registrazione / Login
Quando ci si registra per la prima volta, è necessario accettare l'invito a buildagil. Troverete una descrizione nel seguente articolo: Accettare l'invito
Aprire il sito web Https://app.buildagil.com nel browser o fare clic su un link a un progetto in buildagil e quindi inserire l'indirizzo e-mail e la password.
Dopo aver effettuato l'accesso, si verrà reindirizzati a Pagina iniziale del progetto.
Risoluzione dei problemi durante il login
Se la seguente risoluzione dei problemi non porta ad alcun risultato, si consiglia di contattare l'assistenza.
Nome utente non disponibile
Se quando si accetta l'invito viene comunicato uno dei seguenti messaggi, è molto probabile che il problema sia dovuto al fatto che non si dispone di un account Microsoft e che non è possibile crearlo da soli. Contattate il vostro supporto informatico affinché crei un account corrispondente nel vostro inquilino, oppure contattate il nostro team di supporto.
Nome utente non corretto
La creazione di un account è stata bloccata
Per alcuni utenti, la creazione di un account potrebbe essere bloccata da Microsoft.
Le seguenti soluzioni possono essere d'aiuto:
Provare a creare un account tramite un'altra rete (ad esempio, tramite telefono cellulare o hotspot).
Provare a creare nuovamente un account in un momento successivo (ad esempio il giorno dopo).
attività insolite riconosciute
Utente non trovato
Il messaggio di errore "Indirizzo e-mail non trovato" o "Utente non trovato" può avere diverse cause.
Le sezioni seguenti descrivono i modi per correggere questa discrepanza:
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Account Microsoft errato utilizzato
Nessun accesso al progetto
L'invito di buildagil non è stato accettato.
Non è possibile accedere alla piattaforma se l'invito di buildagil non è ancora stato accettato. L'invito viene accettato cliccando sul link contenuto nell'e-mail di invito di buildagil.
Il seguente articolo descrive in modo più dettagliato l'accettazione degli inviti: Accettare l'invito
Account Microsoft errato utilizzato
Se si utilizza un login sbagliato per buildagil, non è possibile accedere ai progetti.
Per il login viene utilizzato l'indirizzo e-mail con cui si ricevono le E-Mail di notifica da buildagil.
Il login con l'account corretto può essere eseguito come segue:
Per prima cosa cliccate sul link contenuto nel comunicato per accedere con un altro account.
Viene quindi comunicato che la finestra del browser può essere chiusa progetti inattivi. A questo punto è possibile richiamare buildagil per utilizzare un altro account. A questo punto è possibile effettuare il login come di consueto.
Se ciò non bastasse, si può provare a cancellare la cache del browser Internet. Ulteriori informazioni sono disponibili nel seguente articolo: Svuotare la cache del browser
Nessun accesso al progetto
Se un link viene inoltrato da buildagil, potrebbe raggiungere una persona non registrata come utente del progetto. Pertanto, se si clicca su un link non proveniente direttamente da buildagil e viene visualizzato il messaggio di errore, molto probabilmente non si ha accesso al progetto. Contattare il mittente del link per l'accesso ai dati.
Utente non trovato, indirizzo e-mail inesistente, account Microsoft non corretto, errore di accesso, l'invito al progetto non funziona.
Aggiornato il: 21/02/2025