Inscription / Login
L'article suivant décrit comment se déroule l'inscription / le login chez buildagil.
Accès direct aux sections suivantes :
Inscription / Login
Dépannage de la connexion
Nom d'utilisateur non disponible
Utilisateur non trouvé
Si vous vous inscrivez pour la première fois, vous devez d'abord accepter l'invitation à buildagil. Vous trouverez une description à ce sujet sous l'article suivant : Accepter l'invitation
Ouvrir Https://app.buildagil.com dans votre navigateur ou cliquer sur un lien vers un projet dans buildagil.
Saisir votre adresse e-mail, puis cliquer sur Suivant.
Saisir votre mot de passe, puis cliquer sur S'inscrire.
Une fois la connexion réussie, vous atterrissez sur la Page de lancement du projet.
Si les traitements de problèmes suivants n'aboutissent pas, n'hésitez pas à contacter le support.
Si l'un des messages suivants apparaît lorsque vous acceptez l'invitation, c'est très probablement parce que vous ne disposez pas d'un compte Microsoft et que vous ne pouvez pas en créer un vous-même. Veuillez contacter votre support informatique afin qu'il puisse créer un compte correspondant dans votre locataire, ou adressez-vous à notre support.
Si le message d'erreur "Adresse e-mail introuvable" / "Utilisateur introuvable" s'affiche, cela peut avoir plusieurs causes.
Les paragraphes suivants décrivent quelques possibilités pour remédier à ce problème :
Invitation de buildagil non acceptée
Mauvais compte Microsoft utilisé
Pas d'accès au projet
Invitation de buildagil non acceptée
Il n'est pas possible d'accéder à buildagil si l'on n'a pas encore accepté l'invitation de buildagil. L'invitation est acceptée en cliquant sur le lien dans le mail d'invitation de buildagil.
L'article suivant décrit plus en détail la manière d'accepter des invitations : Accepter l'invitation
Mauvaise utilisation du compte Microsoft.
Si l'on utilise le mauvais login pour buildagil, on ne peut pas accéder aux projets.
Il faut veiller à ce que l'adresse e-mail avec laquelle on reçoit les notifications de buildagil soit toujours utilisée pour le login.
La réalisation du login avec le bon compte peut se faire comme décrit dans les étapes suivantes :
Cliquer sur le lien
Le message suivant apparaît ensuite, la fenêtre du navigateur peut maintenant être fermée.
Ouvrir à nouveau la page buildagil et cliquer sur Utiliser un autre compte lors de l'inscription.
Se reconnecter complètement, en saisissant à nouveau l'adresse e-mail et le mot de passe.
Si cela ne fonctionne toujours pas, il est également possible de supprimer le cache dans le navigateur Internet. Voici des instructions à ce sujet : Vider le cache du navigateur
Pas d'accès au projet.
Si un lien est transmis par buildagil, il se peut qu'il atteigne une personne qui n'est pas enregistrée comme utilisateur du projet. Par conséquent, si vous cliquez sur un lien qui ne provient pas directement de buildagil et que le message d'erreur apparaît, il est fort probable que vous n'ayez pas accès au projet. Annoncez-vous auprès de l'expéditeur du lien concernant l'accès aux données.
Enregistrement, problème, erreur, connexion, inscription, problème invitation
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Pas d'accès au projet
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La réalisation du login avec le bon compte peut se faire comme décrit dans les étapes suivantes :
Cliquer sur le lien
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Si cela ne fonctionne toujours pas, il est également possible de supprimer le cache dans le navigateur Internet. Voici des instructions à ce sujet : Vider le cache du navigateur
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Mis à jour le : 12/12/2024