Apertura dei modelli
- Formati di file supportati
- Apertura di modelli e nuvole di punti nel visualizzatore
- Opzioni di visualizzazione e ottimizzazione della navigazione
- Risoluzione dei problemi
Formati di file supportati
In questa sezione vengono illustrati i formati di file supportati dal Viewer e i limiti di dimensione previsti.
Modelli
- IFC
- PLY
- STL
- GLB
Nuvole di punti
- E57
- LAZ e LAS
- PCD
Il limite di dimensione del file è pari a:
- Modelli IFC: 1,2 GB
- Nuvole di punti: 20 GB
- Tutti gli altri formati: 400 MB
Se un singolo modello è troppo grande, è possibile suddividerlo e poi ricomporlo. Per ulteriori informazioni sulla ricomposizione dei modelli, consultare il seguente articolo: Combinazioni di modelli e elaborazione.
Compatibilità con i visualizzatori 3D, limiti di dimensione dei file, formati delle nuvole di punti, importazione IFC, file GLB, supporto E57, caricamento LAS, formati di file dei visualizzatori
Apertura di modelli e nuvole di punti nel visualizzatore
Questa sezione descrive come aprire modelli e nuvole di punti nel Viewer e cosa occorre tenere presente in tale contesto. Per aprire un modello con il Viewer, è possibile caricare il modello nella sezione “Documenti” di buildagil e successivamente aprirlo. Per ulteriori informazioni sul caricare i documenti, consultare il seguente articolo: Caricare cartelle e documenti.

Grazie a questa elaborazione preliminare, è possibile visualizzare modelli e nuvole di punti anche su dispositivi con prestazioni limitate.

Non appena l'elaborazione sarà conclusa, apparirà una notifica corrispondente in Centro di segnalazione.

Tempo di caricamento del visualizzatore, elaborazione dei modelli, visualizzazione delle nuvole di punti, distribuzione dei modelli, compatibilità del visualizzatore, requisiti per il caricamento
Opzioni di visualizzazione e ottimizzazione della navigazione
In questa sezione viene descritto come personalizzare la visualizzazione e la navigazione nel visualizzatore. Ciò consente una visualizzazione e una navigazione migliori, in particolare in caso di modelli di grandi dimensioni o di prestazioni limitate del dispositivo. Sono disponibili le seguenti impostazioni:
navigazione
- Ottimizzazione dinamica della navigazione (adatta automaticamente la visualizzazione del modello in base alle prestazioni del dispositivo)
- Navigazione adattiva nello spazio libero (Opzione On: nello spazio libero, il punto di clic viene utilizzato come punto di rotazione. Per "spazio libero" si intende lo spazio vuoto attorno al modello. Opzione disattivata: nello spazio libero viene utilizzato il centro del punto di vista. Per la navigazione all’interno del modello viene sempre utilizzato il punto di clic come punto di rotazione, indipendentemente dall’impostazione.)
Selezione
- Selezione trasparente (consente, durante la selezione degli elementi, di visualizzare anche i bordi sullo sfondo)
- Selezione marcata (evidenzia i contorni in modo più netto)
- Selezione senza oggetti trasparenti (consente di selezionare oggetti situati dietro oggetti trasparenti)
- Selezione senza planimetrie (consente, durante la selezione degli elementi, di escludere le planimetrie aggiunte)
Descrizione dell'immobile
- Bordi (rappresentazione più nitida dei bordi)
- Ombre (rappresentazione delle ombre)
Panoramica generale
- Riduzione delle sovrapposizioni (migliora la visualizzazione del modello quando più superfici si sovrappongono)
- Trasparenza colorata (gli oggetti trasparenti sono leggermente colorati)
- Regolazione del campo visivo (regolabile con i tasti freccia)
Uffici
- Uffici (rappresentazione di IFCSpace)

Opzioni disponibili per i modelli con texture
Nei modelli con texture (file glb e glTF), nella visualizzazione degli oggetti è disponibile anche l'opzione per attivare o disattivare le texture.

Opzioni relative alle nuvole di punti
Nel caso delle nuvole di punti, per la rappresentazione dei punti sono disponibili anche le seguenti impostazioni:
- Dimensione del punto (regolazione manuale della dimensione del punto)
- Dimensione dinamica dei punti (adattamento automatico della dimensione dei punti in base alla distanza dal punto di osservazione)

Impostazioni del visualizzatore, prestazioni del modello, navigazione 3D, filtri di selezione, visualizzazione IFC, controllo delle texture, visualizzazione delle nuvole di punti, ottimizzazione dei dispositivi, impostazioni di visibilità, interazione con il modello
Risoluzione dei problemi
In questa sezione vengono descritti i problemi più comuni che si verificano durante l'apertura e la visualizzazione dei modelli e vengono illustrate le possibili soluzioni.
- Risoluzione dei problemi di visualizzazione
- Risoluzione dei problemi relativi ai modelli non elaborati
- Risoluzione dei problemi nei modelli GLB
- Risoluzione dei problemi nei modelli creati con Tekla Structures
- Risoluzione dei problemi relativi ai modelli di Archicad
- Risoluzione dei problemi nei modelli IFC dettagliati
- Risoluzione dei problemi nel caso in cui la composizione del modello non venga visualizzata
Risoluzione dei problemi di visualizzazione
Nei modelli più vecchi possono verificarsi occasionalmente errori di visualizzazione. Miglioriamo costantemente l'elaborazione dei modelli. Rielaborando i modelli esistenti è possibile risolvere la maggior parte dei problemi di visualizzazione. Per rielaborare i modelli più vecchi, è possibile cliccare sul modello e poi su "Rielabora modello". L’opzione di rielaborazione è disponibile solo se il modello è stato elaborato con una versione precedente del sistema di elaborazione dei modelli.

Se riscontrate problemi di visualizzazione che non è possibile risolvere con la nuova elaborazione, potete procedere come segue:
- Verificare se il modello viene visualizzato correttamente in altri visualizzatori di modelli (in questo modo è possibile stabilire se l'anomalia si verifica esclusivamente in buildagil)
- Scoprire da quale programma è stato esportato il file
- Contattare l'assistenza di buildagil
Errori del modello, compatibilità con i visualizzatori, rielaborazione, errori di visualizzazione, verifica del modello, convalida IFC
Risoluzione dei problemi relativi ai modelli non elaborati
Può capitare che un modello non possa essere elaborato. Viene visualizzato il comunicato "Questo modello non può essere visualizzato su buildagil poiché non è stato possibile elaborarlo".

I seguenti passaggi possono aiutare a circoscrivere l'incongruenza:
- Verificare le opzioni di esportazione nel programma di authoring (vedere anche la sezione “Risoluzione dei problemi” riportata di seguito)
- Suddividere il modello in sottomodelli ed elaborarli separatamente
- Verificare la presenza di eventuali incongruenze nei modelli IFC utilizzando il Servizio di convalida IFC di buildingSMART
Se questi passaggi non bastano a risolvere il problema, si prega di contattare l'assistenza. Affinché questa possa fornire il miglior supporto possibile, è necessario chiarire in anticipo i seguenti punti:
- Il modello viene visualizzato correttamente in altri visualizzatori di modelli? (In questo modo è possibile verificare se l'incongruenza si verifica esclusivamente in buildagil)
- Il modello era stato aperto correttamente in precedenza?
- Da quale programma è stato esportato il file?
Errori di importazione del modello, compatibilità di esportazione, elaborazione di modelli parziali, verifica tramite visualizzatore, convalida del formato file, opzioni di esportazione IFC, conversione del modello, diagnosi degli errori, problemi di caricamento del modello, convalida del modello, verifica del modello
Risoluzione dei problemi relativi ai modelli GLB
Può capitare che, nei modelli GLB, alcune texture non vengano visualizzate o che i modelli non possano essere aperti.
È possibile verificare le seguenti possibili cause:
- Almeno un'immagine di texture è salvata in formato JPG anziché PNG
- Le dimensioni di almeno una texture sono troppo piccole o troppo grandi (larghezza / altezza dell'immagine della texture in pixel)
Risoluzione dei problemi nei modelli di Tekla Structures
I modelli esportati da Tekla Structures possono essere visualizzati in modi diversi a seconda del tipo di esportazione. In caso di problemi di visualizzazione, può essere utile selezionare il tipo di esportazione "Surface geometry".
Risoluzione dei problemi relativi ai modelli di Archicad
Nei modelli esportati da Archicad, in rari casi possono verificarsi discrepanze nella visualizzazione. In tali casi, consigliamo di selezionare le impostazioni "Scomponi i componenti complessi in singoli elementi" e "BREP" durante l'esportazione del modello con il convertitore IFC4.

Per ulteriori informazioni sull'esportazione dei modelli IFC, consultare la guida di Archicad: Pagina di aiuto di Archicad.
Risoluzione dei problemi nei modelli IFC dettagliati
Nel caso di modelli IFC con un livello di dettaglio molto elevato, l’elaborazione può risultare complicata o la visualizzazione nel viewer può essere notevolmente compromessa. In tali casi, si raccomanda di ridurre il livello di dettaglio a un livello ragionevole già in fase di esportazione. I singoli elementi molto delicati o le geometrie complesse, che non sono necessari per la visione d’insieme, dovrebbero essere semplificati o rimossi, se possibile. Ciò può sia ridurre i tempi di elaborazione sia migliorare le prestazioni durante la visualizzazione nel visualizzatore.
Risoluzione dei problemi nel caso in cui la composizione del modello non venga visualizzata
Se all'apertura di una raccolta di modelli non viene visualizzato alcun modello, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i singoli modelli presentano coordinate geografiche diverse.

In questo caso è possibile selezionare uno dei modelli nella panoramica degli oggetti. Tramite un Misura puntuale è possibile leggere le coordinate del modello e identificare così quale dei modelli presenti un riferimento diverso. Modificando il georeferenziamento nel programma di authoring e caricando il file, la raccolta dei modelli verrà visualizzata correttamente.
BIM, BCF, combinare modelli, collegare modelli, unire modelli, ottimizzare i tempi di caricamento, migliorare i tempi di caricamento, evitare blocchi, viewer bianco, il modello non viene visualizzato
Aggiornato il: 04/09/2026
