Mot de passe / Réinitialiser le mot de passe
L'article suivant décrit comment réinitialiser votre mot de passe.
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Gestion du compte Microsoft
Réinitialiser le mot de passe avec un compte Microsoft
Réinitialiser avec un compte Microsoft 365
Erreur lors de la réinitialisation du mot de passe
Pour l'accès à buildagil, un compte Microsoft est nécessaire. Ce compte est géré par l'utilisateur lui-même ou par l'organisation de l'utilisateur et non par buildagil. Il s'agit du même compte que celui utilisé pour les produits Office tels que Outlook et Word. Le mot de passe ne peut être modifié que par l'utilisateur lui-même / l'organisation de l'utilisateur. Le paragraphe suivant décrit comment le mot de passe peut être réinitialisé.
Passer à "Restaurer le compte", puis l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le pseudo Skype pour lequel le mot de passe doit être réinitialisé peut être saisi. Cliquer sur Suivant.
Le code de sécurité peut ensuite être envoyé à l'une des adresses électroniques de contact alternatives ou aux numéros de téléphone de ce compte. Cliquez sur Suivant.
Il faut maintenant saisir les informations manquantes pour s'assurer qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone. Ensuite, sélectionnez Envoyer le code.
Le code de sécurité est envoyé à l'adresse électronique de contact alternative qui a été sélectionnée précédemment. Si celle-ci ne s'affiche pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si l'e-mail n'est pas arrivé, il est possible de sélectionner une méthode de confirmation alternative.
Saisir le code de sécurité dans le champ Vérifier l'identité, puis sélectionner Suivant.
En saisissant un nouveau mot de passe, vous réinitialisez votre mot de passe. Pour éviter les erreurs de frappe, le mot de passe doit être saisi deux fois.
Lors de l'inscription, cliquez sur le champ mot de passe oublié.
Entrer les chiffres figurant dans l'image et cliquer sur Suivant.
Entrer le code reçu et cliquer sur Suivant.
Entrer un nouveau mot de passe.
Si le message d'erreur suivant apparaît, la réinitialisation du mot de passe est bloquée par votre organisation.
Dans ce cas, adressez-vous à votre interlocuteur informatique qui pourra réinitialiser votre mot de passe. Le paragraphe suivant décrit deux solutions possibles pour la réinitialisation du mot de passe par l'IT :
L'organisation peut activer le libre-service de réinitialisation des mots de passe afin que les collaborations puissent réinitialiser elles-mêmes leurs mots de passe. Vous trouverez des instructions sur l'activation du libre-service sous le lien suivant : Activation du libre-service.
Un administrateur du Tenant Microsoft peut réinitialiser le mot de passe directement via Microsoft Entra ID. Vous trouverez des instructions pas à pas ici : Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur.
Mot de passe oublié, mot de passe oublié, changer de mot de passe, changer de mot de passe
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Erreur lors de la réinitialisation du mot de passe
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Réinitialiser le mot de passe avec un compte Microsoft
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Le code de sécurité peut ensuite être envoyé à l'une des adresses électroniques de contact alternatives ou aux numéros de téléphone de ce compte. Cliquez sur Suivant.
Il faut maintenant saisir les informations manquantes pour s'assurer qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone. Ensuite, sélectionnez Envoyer le code.
Le code de sécurité est envoyé à l'adresse électronique de contact alternative qui a été sélectionnée précédemment. Si celle-ci ne s'affiche pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si l'e-mail n'est pas arrivé, il est possible de sélectionner une méthode de confirmation alternative.
Saisir le code de sécurité dans le champ Vérifier l'identité, puis sélectionner Suivant.
En saisissant un nouveau mot de passe, vous réinitialisez votre mot de passe. Pour éviter les erreurs de frappe, le mot de passe doit être saisi deux fois.
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Erreur de réinitialisation du mot de passe
Si le message d'erreur suivant apparaît, la réinitialisation du mot de passe est bloquée par votre organisation.
Dans ce cas, adressez-vous à votre interlocuteur informatique qui pourra réinitialiser votre mot de passe. Le paragraphe suivant décrit deux solutions possibles pour la réinitialisation du mot de passe par l'IT :
L'organisation peut activer le libre-service de réinitialisation des mots de passe afin que les collaborations puissent réinitialiser elles-mêmes leurs mots de passe. Vous trouverez des instructions sur l'activation du libre-service sous le lien suivant : Activation du libre-service.
Un administrateur du Tenant Microsoft peut réinitialiser le mot de passe directement via Microsoft Entra ID. Vous trouverez des instructions pas à pas ici : Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur.
Mot de passe oublié, mot de passe oublié, changer de mot de passe, changer de mot de passe
Mis à jour le : 12/12/2024