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# Esportazione dei contatti in formato Excel

* [Esportazione dei contatti](#3-esportazione-dei-contatti)
* [Risoluzione dei problemi](#3-risoluzione-dei-problemi)

### Esportazione dei contatti
È possibile esportare una lista completa di tutti i contatti di un progetto e elaborarla in Excel. Ciò consente di eseguire in modo efficiente analisi, filtri o confronti. La lista dei contatti viene sincronizzata costantemente, evitando così che circolino versioni diverse o non aggiornate.  
L'opzione di esportazione è disponibile nella sezione "Contatti" del progetto. Vengono sempre esportati tutti i contatti a cui l'utente [Diritti di vista](/it/article/visibilita-e-autorizzazioni-dei-contatti-e-degli-utenti-15q05vz/) ha accesso. La lista può poi essere filtrata e analizzata in Excel.

||| Su macOS l'esportazione in Excel non è disponibile.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/kontaktliste-exportieren_1jb0aa3.png)

Durante l'esportazione viene scaricato un file ".iqy". Questo file stabilisce un collegamento diretto ai documenti presenti su buildagil.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/iqy-datei-kontakte_9zze7q.png)

Quando si apre il file, questo si apre automaticamente in Excel. Qui vengono ora visualizzati tutti i contatti con lo stato "Live". Se in buildagil viene apportata una modifica, questa viene aggiornata nel file Excel.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/exportierte-kontaktliste_1c2trmf.png)

> Elenco utenti, Rubrica, Contatti di progetto, Sincronizza contatti, Contatti in Excel, Funzione di esportazione dei contatti, Contatti come tabella

### Risoluzione dei problemi

| Se la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito non dovesse dare esito positivo, non esitate a contattare l'assistenza.

Può capitare che, all'apertura del file ".iqy", compaia il messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto. Non è possibile salvare le modifiche apportate ai dati", impedendo così l'esportazione dell'elenco dei documenti:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/problembehandlung-excel-oeffne_1jj3mdc.png)

Se si verifica questo errore, è necessario verificare con quale account Microsoft è stato effettuato l'accesso a Excel. La sincronizzazione può avvenire correttamente solo se l'account Microsoft dell'utente in buildagil corrisponde a quello dell'applicazione Excel. Se gli account non corrispondono, la sincronizzazione non potrà avvenire.  

> Risoluzione dei problemi, file iqy, sincronizzazione con Excel, account Microsoft, esportazione di documenti, messaggio di errore