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# Applicazione per desktop

* [Installazione dell'applicazione desktop su Windows](#3-installazione-dellapplicazione-desktop-su-windows)
* [Installazione dell'applicazione desktop su macOS](#3-installazione-dellapplicazione-desktop-su-macos)
* [Risoluzione dei problemi](#3-risoluzione-dei-problemi)

**Requisiti di sistema:** [Requisiti di sistema per l'applicazione desktop](/it/article/requisiti-di-sistema-1vr7ma0/)

### Installazione dell'applicazione desktop su Windows
buildagil, come applicazione desktop per Windows, può essere scaricata e installata dopo aver effettuato l'accesso alla versione browser.
aprire buildagil nel browser tramite il seguente link ed effettuare l'accesso: [Accedi](https://app.buildagil.com/).  
Quindi fare clic sull'icona "Installa":

Esempio: Chrome:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/chrome-install_ztwhj.jpg)

Esempio Edge:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/edge-install_15souvj.jpg)

Una volta completata l'installazione, buildagil si aprirà automaticamente nell'applicazione desktop e verrà eseguito il collegamento a buildagil sul desktop. L'applicazione può inoltre essere aggiunta alla barra delle applicazioni / al dock:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/image_citaoy.png)

> Scarica, app desktop per Windows, Scarica buildagil per Windows

### Installazione dell'applicazione desktop su macOS
buildagil, come applicazione desktop per macOS, può essere scaricata e installata dopo aver effettuato l'accesso alla versione browser.
apri buildagil in Safari tramite il seguente link ed effettua l'accesso: [Accedi](https://app.buildagil.com/). Successivamente, clicca sull’icona “Condividi” e poi su “Aggiungi al Dock”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/safari-zum-dock_d7z1ci.jpg)

Una volta completata l'installazione, l'applicazione desktop apparirà nel Dock.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/dock_mr3yir.jpg)

> Scarica, app desktop per Windows, Scarica buildagil per Windows
### Risoluzione dei problemi

| Se le seguenti soluzioni ai problemi non dovessero funzionare, non esitate a contattare l'assistenza.

* [Risoluzione dei problemi relativi all'apertura dei collegamenti da Outlook Online](#3-risoluzione-dei-problemi-relativi-allapertura-dei-link-da-outlook-online)

### Risoluzione dei problemi relativi all'apertura dei link da Outlook Online
Se si apre un link contenuto in un’e-mail di buildagil in Outlook Online, può capitare che l’applicazione desktop non si comporti come previsto: se buildagil è già aperta come applicazione desktop, cliccando sul link non succede nulla; se l’applicazione è chiusa, invece, l’applicazione desktop si apre.

Nelle impostazioni delle applicazioni di Chrome e Edge è possibile scegliere se i link supportati debbano essere aperti direttamente in buildagil (app desktop) o nel browser.

**Chrome:**
È possibile aprire la gestione delle applicazioni tramite il seguente link: `chrome://apps`. Successivamente, è possibile fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione buildagil e aprire le impostazioni dell'applicazione. A questo punto, alla voce "Apri link supportati", è possibile selezionare l'opzione desiderata per l'apertura dei link.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/problembehandlung-beim-offnen-_1fr1kmw.png =900x595)

**Microsoft Edge:**
È possibile aprire la gestione delle applicazioni tramite il seguente link: `edge://apps`. Successivamente, è possibile accedere alle impostazioni tramite la voce "Dettaglio". A questo punto, è possibile attivare l'opzione "Consenti a questa applicazione di aprire i link supportati". In questo modo, i link verranno aperti nell'app desktop anziché nel browser.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/2/9/f/d29f517da520580/problembehandlung-beim-offnen-_1hb4q1v.png =900x563)