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# Utilisation des utilisateurs et des contacts externes

* [Contacter directement via buildagil](#3-contacter-directement-via-buildagil)
* [Exporter les cartes de visite](#3-exporter-les-cartes-de-visite)

### Contacter directement via buildagil
Lorsqu'un contact est sélectionné dans **Contacts**, il est possible de le contacter directement.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/mail-telefon-offnen_di9k3i.jpg)

**Envoyer un e-mail :**
Lorsque l'on clique sur **Envoyer un e-mail**, le client de messagerie local s'ouvre avec un e-mail prérempli, dans lequel l'adresse e-mail du contact figure déjà comme destinataire.

**Appeler (ligne fixe)**
Lorsque l'on clique sur **Appeler (appeler un numéro fixe)**, il est possible de passer directement un appel à l'aide d'une application téléphonique installée ou de transférer le numéro de téléphone vers son propre smartphone.
Il est également possible de copier l'adresse du téléphone dans le presse-papiers à l'aide de l'**icône de copie**.

**Appeler (Microsoft Teams)**
Lorsque vous cliquez sur **Appeler (via Teams)**, Teams s'ouvre. Dans Teams, vous pouvez alors lancer l'appel en cliquant sur **Démarrer l'appel**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/teams-anruf-beginnen_fjcohq.jpg)

### Exporter les cartes de visite
Lorsque vous sélectionnez un contact dans **Contacts**, vous pouvez décharger la carte de visite du contact sélectionné au format VCF en cliquant sur l'**icône de carte de visite**.
Ce fichier peut ensuite être importé, par exemple, dans Outlook ou dans les contacts de l'appareil mobile.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/visitenkarte_1p8ze66.jpg)

### Copier des listes de contacts
Pour les équipes, les listes de contacts et les entreprises, l'option **Copier tous les utilisateurs et contacts** permet de copier tous les contacts figurant dans la liste.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29f517da520580/liste-kopieren_7sixjr.jpg)

Les contacts peuvent ensuite être intégrés dans des tâches, des réunions, des inspections, etc.
Si les contacts sont copiés vers un lieu extérieur à buildagil (par exemple Outlook), toutes les adresses e-mail des contacts sont importées.