Gestion des mots de passe / mots d'accès
Gestion du compte Microsoft
Mot de passe oublié
Réinitialiser le mot de passe avec le compte personnel Microsoft
Réinitialiser le mot de passe avec le compte Microsoft 365
Dépannage de la réinitialisation du mot de passe
Pour l'accès à buildagil, un compte Microsoft est nécessaire. Ce compte est géré par l'utilisateur lui-même ou par l'organisation de l'utilisateur et non par buildagil. Il s'agit du même compte que celui utilisé pour les produits Office comme Outlook et Word. La section suivante décrit comment le mot de passe peut être réinitialisé.
buildagil ne gère pas les mots de passe.
Si le mot de passe pour l'accès à buildagil n'est plus connu, il doit être réinitialisé via le compte Microsoft correspondant. La procédure diffère selon qu'il s'agit d'un compte Microsoft personnel ou d'un compte Microsoft 365. La réinitialisation n'est possible que par la personne concernée ou son organisation.
Cette section traite du cas où un compte Microsoft personnel (par exemple pour les adresses Outlook privées) est utilisé. Le mot de passe peut être réinitialisé via la page Microsoft Récupérer le compte. L'identité est alors confirmée par des informations de contact alternatives telles que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone.
Un code de sécurité est envoyé à l'une des adresses électroniques ou l'un des numéros de téléphone enregistrés.
Si l'e-mail correspondant ne s'affiche pas dans la boîte de réception, il convient de vérifier le dossier des e-mails indésirables. Si aucun message n'est reçu, une autre méthode de confirmation peut être utilisée.
Une fois la vérification effectuée avec succès, un nouveau mot de passe peut être attribué et utilisé pour accéder à buildagil.
Si un compte Microsoft 365 est utilisé, c'est-à-dire un compte géré par l'organisation, le mot de passe peut être réinitialisé directement sur la page de connexion via l'option Mot de passe oublié.
Une fois cette option sélectionnée, un code de sécurité est envoyé à la méthode de contact enregistrée (par ex. Numéro de téléphone ou adresse électronique).
Le code reçu est saisi pour vérification.
Un nouveau mot de passe peut ensuite être défini et utilisé pour la connexion à buildagil.
Si la réinitialisation du mot de passe n'est pas possible, cela signifie que cette fonction a été désactivée par l'organisation. Dans ce cas, le mot de passe ne peut pas être réinitialisé de manière autonome.
Dans ce cas, adressez-vous à votre interlocuteur informatique. Celui-ci peut réinitialiser votre mot de passe. La section suivante décrit deux solutions possibles pour la réinitialisation du mot de passe par l'IT :
L'organisation peut activer le libre-service de réinitialisation des mots de passe afin que les collaborations puissent réinitialiser elles-mêmes leurs mots de passe. Vous trouverez des instructions sur l'activation du libre-service sous le lien suivant : Activation du libre-service.
Un administrateur du Tenant Microsoft peut réinitialiser le mot de passe directement via Microsoft Entra ID. Vous trouverez des instructions pas à pas ici : Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur.
Mot de passe oublié, mot de passe oublié, réinitialisation du mot de passe, compte Microsoft, problèmes de connexion
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buildagil ne gère pas les mots de passe.
Mot de passe oublié
Si le mot de passe pour l'accès à buildagil n'est plus connu, il doit être réinitialisé via le compte Microsoft correspondant. La procédure diffère selon qu'il s'agit d'un compte Microsoft personnel ou d'un compte Microsoft 365. La réinitialisation n'est possible que par la personne concernée ou son organisation.
Réinitialisation du mot de passe avec le compte personnel Microsoft
Cette section traite du cas où un compte Microsoft personnel (par exemple pour les adresses Outlook privées) est utilisé. Le mot de passe peut être réinitialisé via la page Microsoft Récupérer le compte. L'identité est alors confirmée par des informations de contact alternatives telles que l'adresse électronique ou le numéro de téléphone.
Un code de sécurité est envoyé à l'une des adresses électroniques ou l'un des numéros de téléphone enregistrés.
Si l'e-mail correspondant ne s'affiche pas dans la boîte de réception, il convient de vérifier le dossier des e-mails indésirables. Si aucun message n'est reçu, une autre méthode de confirmation peut être utilisée.
Une fois la vérification effectuée avec succès, un nouveau mot de passe peut être attribué et utilisé pour accéder à buildagil.
Réinitialiser le mot de passe avec un compte Microsoft 365
Si un compte Microsoft 365 est utilisé, c'est-à-dire un compte géré par l'organisation, le mot de passe peut être réinitialisé directement sur la page de connexion via l'option Mot de passe oublié.
Une fois cette option sélectionnée, un code de sécurité est envoyé à la méthode de contact enregistrée (par ex. Numéro de téléphone ou adresse électronique).
Le code reçu est saisi pour vérification.
Un nouveau mot de passe peut ensuite être défini et utilisé pour la connexion à buildagil.
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Si la réinitialisation du mot de passe n'est pas possible, cela signifie que cette fonction a été désactivée par l'organisation. Dans ce cas, le mot de passe ne peut pas être réinitialisé de manière autonome.
Dans ce cas, adressez-vous à votre interlocuteur informatique. Celui-ci peut réinitialiser votre mot de passe. La section suivante décrit deux solutions possibles pour la réinitialisation du mot de passe par l'IT :
L'organisation peut activer le libre-service de réinitialisation des mots de passe afin que les collaborations puissent réinitialiser elles-mêmes leurs mots de passe. Vous trouverez des instructions sur l'activation du libre-service sous le lien suivant : Activation du libre-service.
Un administrateur du Tenant Microsoft peut réinitialiser le mot de passe directement via Microsoft Entra ID. Vous trouverez des instructions pas à pas ici : Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur.
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Mis à jour le : 04/06/2025